Politica de retur și retragere

În calitate de consumator (persoană fizică), aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv (OUG 34/2014).

Cum procedați

1. Ne anunțați în scris la office@asfaltlarece.com.ro intenția de returnare, în termenul de 14 zile.
2. Returnați produsele în starea în care le-ați primit, în ambalajul original, nefolosite și nedeteriorate.
3. Vă rambursăm contravaloarea în maximum 14 zile de la primirea produselor returnate, prin aceeași metodă de plată.

Excepții

Nu pot fi returnate produsele desigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă/sănătate, produsele confecționate la comandă și cele care, prin natura lor, se amestecă inseparabil. Produsele reactive (ex. asfalt reactiv la apă, mortare) desigilate/utilizate nu se pot returna.

Document orientativ pentru magazinul online. Pentru conformitate deplină, verificați textul cu un consultant juridic și completați eventualele câmpuri specifice.